Hledání

Staňte se fanouškem

 

E-shop BuďSexy.cz se specializuje na prodej společenských šatů, sexy erotického oblečení a prádla z USA

Pozor! U výrobců dochází k vyprazdňování skladů, zda mají Vaše zboží skladem se můžeme dozvědět s malým zdržením.  

Prosíme při výběru společenských šatů, abyste kontrolovali barvy a naskladněné velikosti ve spodní části zobrazené stránky.

Děkujeme za pochopení

 

Reklamační řád
Reklamační řád

Reklamační řád tohoto elektronického obchodu vychází ze zákona č. 40/1964 Sb. a z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží stále v záruční době. Délka záruční doby je u každého zboží, 24 měsíců.
Pokud nám zboží zašlete v neporušeném obalu zpět do 14 dnů od převzetí zásilky, máte nárok na vrácení peněz v případě,že jste zboží nakoupil jako soukromá osoba. Tento bod se řídí platným Občanským zákoníkem a netýká se soukromých podnikatelů a firem.

Záruku však nelze uznat např. v těchto případech:

  • zboží je reklamováno po vypršení záruční doby
  • došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu 
  • zboží určené k reklamaci není dodáno s orginálními doklady (doklad o koupi a záruční list) na zboží byly porušeny ochranné samolepky či pečetě instalované výrobcem či autorizovaným servisem
  • zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno 
  • zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k použití 
  • nelze reklamovat také běžné opotřebení zboží 
  • zboží bylo poškozeno živly (oheň, blesk, el. výboj a pod.)  

Převzetí zásilky:

Kupující je povinen neprodleně po obdržení zásilky zkontrolovat její stav a položky na vystaveném dokladu a v případě nesrovnalostí nás kontaktovat. V opačném případě se má za to, že zásilka byla doručena v pořádku. Kupující se vystavuje riziku, že reklamace tohoto typu nebudou později uznány. Všechny balíky které by mohly být při přepravě poškozeny jsou zasílány se štítkem “křehké”. Proto za případné poškození při přepravě je zodpovědný přepravce a tuto reklamaci je nutno řešit přímo s ním (co nejdříve od zjištění poškození).

Postup při reklamaci:

V případě výskytu nějaké závady na zakoupeném zboží jej můžete reklamovat, buď osobně (po dohodě), nebo zasláním poštou na adresu uvedenou v kontaktech (nikoli však dobírkou) spolu s kopií námi vystaveného dokladu k tomuto zboží a průvodním listem s popisem závady. Zboží Vám bude vyměněno, nebo opraveno do 30ti dnů od doručení a po předchozí domluvě zasláno zpět na naše náklady. V případě nedostupnosti Vámi reklamovaného typu zboží si vyhrazujeme právo jej nahradit zbožím odpovídajících parametrů. Reklamační řízení končí dnem odeslání vyřízení reklamace kupujícímu.

Podmínky pro vrácení peněz:

  • zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od obdržení.
  • zboží musí být kompletní, nepoužité, nerozbalené, originálně zabalené a schopné dalšího prodeje.
  • k vracenému zboží musí být přiložena kopie námi vystaveného dokladu k tomuto zboží a Vaše vyjádření o důvodu odstoupení od smlouvy s vlastnoručním podpisem.
  • navrácená částka bude pouze ve výši hodnoty vraceného zboží. Dopravné do této částky nebude zahrnuto.
  • zboží nesmí být zasíláno na dobírku, taková to zásilka nemůže být z naší strany přijata!
  • zboží pojistěte na odpovídající částku pro případ ztracení při přepravě. Příslušnou částku za vrácené zboží zašleme při současném splnění všech výše uvedených podmínek na Váš účet nebo poštovní složenkou do 30 dnů.
  • v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno zpět.

 

 

NDExMG